Politique de confidentialité de Podéa

 

Dernière mise à jour : octobre 2025

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1. Introduction

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Chez Podéa Santé et Beauté du pied, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont une priorité.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.podeapied.ca ou effectuez un achat en ligne.

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2. Collecte de renseignements personnels

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Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la bonne gestion de nos services et à l’exécution de vos commandes.

Cela peut inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale et adresse de livraison

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Wix Payments)

• Historique des commandes et préférences d’achat

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Ces informations sont fournies volontairement lorsque vous passez une commande, prenez un rendez-vous ou communiquez avec nous.

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3. Utilisation des renseignements

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Les renseignements recueillis servent à :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou d’un produit

• Gérer les paiements et la facturation

• Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente

• Envoyer, avec votre consentement, des informations ou promotions liées à nos services

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4. Partage des renseignements

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Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.

Ils peuvent être partagés uniquement avec :

• Wix (hébergement du site et plateforme de paiement sécurisée Wix Payments)

• Des prestataires logistiques locaux (ex. livraison dans la région de Saint-Hyacinthe)

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Ces partenaires sont tenus d’assurer la protection et la confidentialité de vos données.

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5. Paiements sécurisés

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Les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont traités via Wix Payments, une solution conforme aux normes de sécurité les plus strictes (chiffrement SSL et normes PCI DSS).

Podéa n’a pas accès à vos numéros de carte ou autres informations bancaires.

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6. Conservation des données

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Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour offrir nos services, répondre à nos obligations légales ou régler d’éventuels litiges.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la mise à jour de vos données personnelles en nous écrivant à info@podeapied.ca.

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7. Témoins de connexion (cookies)

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Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser le trafic du site.

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner pleinement.

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8. Vos droits

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Conformément aux lois québécoises et canadiennes, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander leur rectification ou leur suppression

• Retirer votre consentement à leur utilisation
  Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@podeapied.ca.

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9. Sécurité des données

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Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Wix assure la sécurité du site par des serveurs sécurisés et le chiffrement des transactions.

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10. Contact

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Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
Courriel : info@podeapied.ca
Téléphone : 514-686-9666
Site Internet : www.podeapied.ca

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En utilisant notre site web, vous acceptez la présente politique de confidentialité.