Politique de confidentialité

Chez Podéa Santé et Beauté du pied, nous nous engageons à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos activités professionnelles. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel et numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de santé liées aux soins des pieds (ex. : diabète, problèmes de peau, douleurs)
Historique de rendez-vous et préférences de soins

2. Mode de collecte

Vos renseignements sont recueillis de façon sécurisée lors de :

La prise de rendez-vous (en personne, par téléphone ou en ligne)
L'inscription sur nos formulaires
L'échange de courriels ou de messages
L'utilisation de nos services

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

Offrir un service personnalisé, bienveillant et sécuritaire
Assurer le suivi de vos soins
Communiquer avec vous pour la gestion de rendez-vous ou pour vous transmettre des conseils utiles
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement explicite, lequel peut être retiré à tout moment en communiquant avec nous.

5. Partage des renseignements

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services technologiques sécurisés (ex. : logiciel de gestion de rendez-vous) avec lesquels nous avons des ententes de confidentialité
Professionnels de la santé, uniquement avec votre consentement éclairé

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont :

Conservés de manière sécurisée dans un logiciel conforme aux normes québécoises
Protégés par des mesures techniques et organisationnelles (accès restreint, mot de passe, pare-feu, etc.)
Conservés pour une durée maximale de 5 ans suivant votre dernier rendez-vous, sauf obligation légale contraire

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander une correction ou une mise à jour
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données (si la loi le permet)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse suivante : podeapied@gmail.com

8. Modifications à la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur notre site Web ou communiquée par courriel, au besoin.

9. Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant votre vie privée ou vos renseignements personnels :

Podéa Santé et Beauté du pied

19805 avenue Saint-Louis

Saint-Hyacinthe, QC,

Canada, J2T5J4

Courriel : podeapied@gmail.com

Téléphone : 514-686-9666